FAQ

Hvad er smykkerne lavet af?

Smykkerne er lavet af Rustfri stål 316 – Hvoraf nogle af smykkerne er 18 karat forgyldt. 

Hvornår modtager jeg mit/mine smykker?

Indenfor 1-7 hverdage.
Kan variere på helligdage. 

Sender i uden for Danmark?

Ja, det gør vi – kontakt os på mail for yderlige information.

Jeg har modtaget en forkert varer – eller størrelse?

Skriv en mail, eller ring til os – og vi hjælper dig.
Processen vil typisk tage 5-10 hverdage.
Bemærk dog, det skal ske inden for de 14 dages fortrydelsesret.

Er størrelserne på smykkerne nøjagtig?

Nej - der kan nogle gange være variationer i tykkelse og længde.

Hvem sender i med?

Alle vores pakker bliver enten sendt med DAO eller PostNord. 
Alle ordre på 300,- og op efter bliver sendt med DAO, så pakken kan tracke. 
Alle ordrer under 200,- bliver send som breve med PostNord uden tracking. 

Er smykkerne blevet testet i Danmark?

Ja, smykkerne er både testet i Danmark og i udlandet. 
De lever op til kravene herhjemme, og udgiver ikke mere nikkel end tilladt.